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Il existe 3 types de communication :
Pour 3 niveaux de communication :
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Pour bien communiquer, la forme est aussi importante que le fond. Ton message ne sera pas compris s'il n'est pas exprimé de la bonne façon ! |
5 conseils pour soigner ta communication :
Choisis ton support avec soin :
La communication circulaire a de multiples bienfaits :
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Un exemple de communication interne : Le livret d’accueil |
Il s’agit d’un document remis au collaborateur lors de sa prise de poste.
Il doit permettre de présenter l’entreprise dans son contexte métier et son environnement concurrentiel, de préciser les règles de fonctionnement de l’entreprise afin que le collaborateur puisse acquérir des repères et s’intégrer plus facilement.
Cet outil est évolutif et doit être utile à chacun, il doit être mis à jour régulièrement.
Il peut prendre diverses formes, n’hésite pas à le rendre original et attractif.
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Attention à ne pas submerger tes futurs collaborateurs d'informations trops denses ! |
Tu peux suivre le déroulé suivant pour réaliser le livret d’accueil de ton organisation :
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Cette partie présente brièvement le contexte de l’entreprise, un mot du dirigeant est recommandé. Une personnalisation par l’apparition du nom du nouveau collaborateur sur la page de garde peut permettre de renforcer le lien d’appartenance.
Il s’agit de mettre en lumière les grands projets de l’entreprise pour les années à venir.
Les valeurs partagées qui caractérisent l’entreprise en étant partagées entre dirigeant et collaborateurs peuvent être présentées ici.
► Consulte la fiche « Co-construis une culture d’entreprise »
Il s’agit de recenser les informations permettant d’orienter le nouvel arrivant dans son environnement : règles de sécurité, informations sur les mutuelles, tickets restaurant, horaires de parking, etc.
► Consulte la fiche « Fais de l’intégration une véritable action QVT »
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